
標准保修
有關 Hankook 保修的重要信息。

尺寸和規格
Hankooktyre Austalia Pty Ltd.
標准保修
如果本標准保修範圍內的任何輪胎在其可用胎面壽命期間由於工藝或材料相關條件而無法使用(超過最小凹槽深度),韓泰將按照輪胎上剩餘的原始胎面深度百分比給予信用。
合格
本標准保修適用於購買 HANKOOK Tire Co., Ltd. 製造的任何新輪胎。符合條件的輪胎應根據 Hankook 的推薦用於安裝它們的車輛上。
客戶必須就輪胎的成本價提出索賠。
什麼是保證和多長時間
1. 保修有效期
此保修有效期至達到胎面磨損指示器的最小凹槽深度*或自購買之日起 5 年,以先到者為準。
*TWI:胎面磨損指示器——依法使用輪胎的最小凹槽深度(1.6mm)
2. 索賠條件
1) 客戶必須向購買輪胎的商店提出索賠。然後商店將直接與韓泰聯繫。
2) 輪胎必須通過授權的 Hankook Tire 澳大利亞經銷商購買。
3) Hankook Tyre Australia 保留檢查索賠輪胎、評估資格以及聯繫客戶核實索賠的權利。
4) 索賠必須附有原始客戶發票,其中包含以下所有信息:
A. 客戶名稱和地址,以及購買日期
B. 客戶聯繫方式(電話和/或電子郵件)
C. 客戶車輛品牌、型號和里程
5) 對於作為原始設備安裝的輪胎,請聯繫您購買汽車的經銷商。經銷商代表將遵循韓泰輪胎澳大利亞索賠流程的程序。
6) 每項索賠只能由 Hankook 或 Hankook 的授權經銷商審查。
7) 為了讓韓泰航空或韓泰航空的授權經銷商進行正確的檢查,如果輪胎故障僅在填充後才可見,客戶有義務將產品交付到包括使用該產品的輪輞在內的服務點之一空氣。
8) Hankook Tyre Australia 保留拒絕基於輪胎不符合上述任何標准或未遵循推薦的輪胎保養指南的索賠的權利。
經銷商須知:為消除欺詐性索賠,在沒有客戶聯繫信息且符合上述標準的情況下,將不批准任何保修索賠。
未涵蓋的內容
本標准保修不適用於在以下條件下維修的輪胎:
1. 不論修理方法、修理範圍、修理者,修理過的產品。
2. 由於以下原因導致的過早/不規則磨損或輪胎損壞:
1) 道路危險,例如刺穿、割傷、絆倒、磨損、胴體擦傷或撞擊斷裂。
2) 火災、失事或碰撞。
3) 充氣不當、超載、高速旋轉、安裝或拆卸不當、跑平、越野使用、賽車、故意破壞、故意損壞或濫用。
4) 錯位、車輪不平衡、有缺陷的剎車或減震器使用輪胎防滑鏈。
5) 任何因添加材料(例如輪胎填料、密封劑或平衡物質)而失效的輪胎
3. 在充氣不足或充氣不足或維修時繼續使用。
4. 自製造之日起四 (4) 年以上的輪胎出現臭氧或天氣開裂
5.具有小於1.6mm的最小胎面磨損深度。
6. 序列號切割或拋光。
7. 由於車輪異常或胎面磨損最初 0.8 毫米或 5,000 公里或自購買之日起 1 年(以先發生者為準)導致的行駛障礙。
8. 保修不包括與索賠提交、呼叫技術服務、額外旅行時間、額外工資、車輛下載、租用替代車輛、車輛重裝有關的時間延誤、臨時車輛停止、不適和費用和不便的賠償。
9. 保修不包括任何財務損失:利潤、收入、預期儲蓄、公司價值損失等。
10. 保修不包括因產品故障直接或間接造成的任何其他損壞、損失和傷害, 裝配錯誤或粗心,或提供輪胎服務的任何錯誤。
11. 保修不包括由 Hankook Australia Pty Ltd 未經授權的經銷商進口和銷售的 Hankook 品牌輪胎。
警告
必須定期檢查所有輪胎是否有損壞或異常,並根據需要停止使用或修理。所有充氣壓力必須用壓力表檢查並保持在推薦水平。不執行上述操作或濫用或以其他方式不當維護您的輪胎可能會導致輪胎過早老化、輪胎故障、事故和傷害或死亡。